I KPI o indicatori di performance alberghieri sono necessari per misurare le performance di una struttura alberghiera. Grazie a questi indici è possibile monitorare in maniera efficace e costante l’andamento dell’hotel e della strategia di revenue management applicata. Nonostante l’importanza di questo lavoro sono in molti gli hotel in Italia che ancora trascurano la misurazione […]
L’andamento del mercato alberghiero è molto vario durante il corso dell’anno ed è molto difficile per alcuni hotel migliorare i profitti nella bassa stagione. Interpretare al meglio le opportunità che ci arrivano da tutti i mesi dell’anno ci permette di aumentare i fatturati. Una strategia di Revenue Management combinata ad azioni mirate in funzione delle […]
Partiamo dal presupposto che non esiste un’unica risposta per questa domanda. Per capire se una tariffa funziona davvero dobbiamo prima rispondere a questo quesito : a chi è rivolta la mia azione di vendita? Definire il target di clientela dell’hotel è imprescindibile per analizzare le performance della strategia tariffaria. Il Revenue Management attraverso la segmentazione […]
Alla base di ogni strategia tariffaria e di revenue management c’è una corretta segmentazione di mercato. Cosa significa Segmentazione? Significa capire quale sarà la clientela ideale per il nostro hotel. La comprensione dei nostri target di riferimento ci aiuterà poi anche a delineare una strategia ed investimenti corretti, una comunicazione marketing adeguata e anche le […]
Per un hotel, la commercializzazione e la distribuzione del proprio prodotto è fondamentale per avere successo sul mercato. Fare sales e marketing per un hotel significa costruire una strategia in grado di posizionare correttamente l’hotel sul mercato ed ottenere risultati. La scelta della figura adatta a ricoprire questo ruolo è sicuramente uno dei punti più […]
Lavorare con l’hotel pieno non significa sempre ottimizzare i ricavi in maniera corretta. Un’alta occupazione prevede alti costi variabili, pertanto entrano in gioco anche altri indicatori determinanti che andremo ad analizzare. Cosa troverai in questo articolo: Quali sono gli indicatori da analizzare per capire i miei ricavi? Il tasso di Occupazione L’ADR Il RevPar Quali […]
In questo momento di forte incertezza sul mercato turistico l’importante è programmare per sfruttare in maniera opportuna la prossima ripartenza. Spesso nei momenti di alta stagione quando i ritmi di lavoro sono più elevati si fa molta fatica ad implementare nuovi processi o migliorare quelli già esistenti. Anche se in questo momento ogni azione sembra […]
La pandemia causata dal virus COVID-19 ha creato prima un’emergenza sanitaria e subito dopo un’emergenza finanziaria. Gli stati di tutto il mondo, Europa inclusa, stanno facendo la corsa contro il tempo per introdurre delle misure a tutela del mondo del lavoro e dei lavoratori. Il turismo è indubbiamente uno dei settori più colpiti, i dati […]
Le Online Travel Agencies (o OTA) sono piattaforme dedicate alla vendita di prodotti turistici quali camere di hotel, voli, pacchetti di viaggio, attività e noleggio auto. Le OTA sono terze parti, che rivendono servizi per conto di altre società del settore alberghiero e guadagnano trattenendo una percentuale sui prezzi di vendita. Con il termine OTA […]
Il revenue management alberghiero è la definizione di strategie tariffarie volte ad ottimizzare i ricavi di un hotel attraverso la vendita delle camere. Queste strategie devono essere applicate sia sulle piattaforme di vendita online come Booking.com ed Expedia, sia per la vendita offline, ovvero le tariffe statiche per clienti individuali e gruppi. Le camere dell’hotel […]